:root {
    --verde: #128c7e;
    --verde-claro: #25d366;
    --verde-oscuro: #075e54;
    --fondo: #0f1419;
    --panel: #182229;
    --panel-2: #202c33;
    --borde: #2a3942;
    --texto: #e9edef;
    --texto-2: #8696a0;
    --positivo: #25d366;
    --neutral: #7d8b95;
    --negativo: #f15c6d;
    --aviso: #ffb02e;
    /* Identidad propia del asistente: a proposito FUERA de la paleta verde de
       WhatsApp, para que su analisis no se confunda con la conversacion. */
    --kael: #8b7cf6;
    --kael-fondo: #1b1836;
    --kael-borde: #3d3470;
}

* { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }

body {
    background: var(--fondo);
    color: var(--texto);
    font: 14px/1.5 "Segoe UI", system-ui, -apple-system, sans-serif;
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
}

/* textarea incluido a proposito: sin el, hereda el negro del navegador y el
   texto queda ilegible sobre el fondo oscuro. */
button, input, select, textarea { font: inherit; color: var(--texto); }

/* ── Encabezado ─────────────────────────────────────────────────────────── */

header {
    background: var(--verde-oscuro);
    padding: 12px 20px;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 16px;
    flex-wrap: wrap;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    /* Marco para el lienzo de la lluvia de codigo, que va detras del texto */
    position: relative;
    overflow: hidden;
}

/* Lluvia de codigo. Puramente decorativa: aria-hidden, sin capturar el raton y
   siempre por debajo del contenido, para no estorbar a nada funcional. */
#lluvia {
    position: absolute;
    inset: 0;
    width: 100%;
    height: 100%;
    pointer-events: none;
    z-index: 0;
    opacity: .55;
}
header > *:not(#lluvia) { position: relative; z-index: 1; }

/* Con la lluvia encendida, el texto necesita algo de sombra para seguir
   leyendose sobre los caracteres que caen. */
header.con-lluvia h1,
header.con-lluvia .estado-conexion,
header.con-lluvia .usuario-barra {
    text-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, .85), 0 0 10px rgba(0, 0, 0, .6);
}
header.con-lluvia h1 { letter-spacing: .4px; }
header.con-lluvia #btn-lluvia { color: var(--verde-claro); }

header h1 {
    font-size: 17px;
    font-weight: 600;
    letter-spacing: .2px;
    white-space: nowrap;
}

header h1 small {
    display: block;
    font-size: 11px;
    font-weight: 400;
    opacity: .7;
}

.estado-conexion {
    margin-left: auto;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    background: rgba(0, 0, 0, .25);
    padding: 6px 14px;
    border-radius: 20px;
    font-size: 13px;
    white-space: nowrap;
}

.usuario-barra {
    display: flex; align-items: center; gap: 9px;
    font-size: 12.5px;
    white-space: nowrap;
}
.usuario-barra b { color: var(--verde-claro); }

.campana {
    position: relative;
    background: rgba(0, 0, 0, .25);
    border: none; border-radius: 50%;
    width: 32px; height: 32px;
    cursor: pointer; font-size: 15px;
    color: #fff;
}
.campana:hover { background: rgba(0, 0, 0, .45); }
.campana .globo {
    position: absolute; top: -3px; right: -3px;
    background: var(--negativo);
    border-radius: 9px;
    min-width: 17px; height: 17px;
    font-size: 10.5px; line-height: 17px;
    font-weight: 700;
    padding: 0 4px;
}

.panel-avisos {
    display: none;
    position: fixed; top: 60px; right: 14px;
    width: min(420px, 94vw);
    max-height: 70vh;
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 11px;
    z-index: 40;
    box-shadow: 0 12px 34px rgba(0, 0, 0, .55);
    overflow: hidden;
    flex-direction: column;
}
.panel-avisos.abierto { display: flex; }
.panel-avisos .cab-avisos {
    background: var(--panel-2);
    padding: 10px 13px;
    display: flex; align-items: center; gap: 8px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.panel-avisos .cab-avisos b { flex: 1; font-size: 13.5px; }
.panel-avisos .lista { overflow-y: auto; }
.panel-avisos .aviso-item {
    padding: 11px 13px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    font-size: 13px;
}
.panel-avisos .aviso-item.nuevo { background: rgba(37, 211, 102, .06); }
.panel-avisos .aviso-item .cab {
    display: flex; align-items: center; gap: 7px; margin-bottom: 4px;
}
.panel-avisos .aviso-item .cab b { font-size: 12.5px; }
.panel-avisos .aviso-item .cuando {
    margin-left: auto; font-size: 10.5px; color: var(--texto-2); white-space: nowrap;
}
.panel-avisos .aviso-item .marcar {
    background: rgba(37, 211, 102, .14); border: 1px solid rgba(37, 211, 102, .35);
    color: var(--positivo); border-radius: 50%;
    width: 21px; height: 21px; flex: none;
    cursor: pointer; font-size: 12px; line-height: 1; padding: 0;
}
.panel-avisos .aviso-item .marcar:hover { background: rgba(37, 211, 102, .3); }
.panel-avisos .aviso-item .txt {
    color: var(--texto-2); font-size: 12.5px;
    overflow-wrap: anywhere;
    display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical;
    overflow: hidden;
}
.panel-avisos .aviso-item .grupo { font-size: 11.5px; color: var(--verde-claro); }
.usuario-barra .rol {
    background: rgba(0, 0, 0, .25);
    border-radius: 10px;
    padding: 2px 9px;
    font-size: 11px;
}

/* Elementos que solo ve el dueño */
body.lector .solo-dueno { display: none !important; }

.punto {
    width: 9px; height: 9px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--texto-2);
    flex: none;
}
.punto.ok { background: var(--verde-claro); box-shadow: 0 0 8px var(--verde-claro); }
.punto.medio { background: var(--aviso); animation: latir 1.2s infinite; }
.punto.error { background: var(--negativo); }
@keyframes latir { 50% { opacity: .3; } }

/* ── Pestanas ───────────────────────────────────────────────────────────── */

nav {
    display: flex;
    gap: 2px;
    background: var(--panel);
    padding: 0 12px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    overflow-x: auto;
}

nav button {
    background: none;
    border: none;
    border-bottom: 3px solid transparent;
    padding: 13px 18px;
    cursor: pointer;
    color: var(--texto-2);
    font-weight: 500;
    white-space: nowrap;
}
nav button:hover { color: var(--texto); }
nav button.activa { color: var(--verde-claro); border-bottom-color: var(--verde-claro); }

/* ── Barra de filtros ───────────────────────────────────────────────────── */

.filtros {
    display: flex;
    gap: 10px;
    align-items: center;
    flex-wrap: wrap;
    background: var(--panel-2);
    padding: 12px 20px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
}

.filtros label {
    font-size: 12px;
    color: var(--texto-2);
    margin-right: -4px;
}

input, select {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 7px;
    padding: 7px 10px;
    outline: none;
}
input:focus, select:focus { border-color: var(--verde); }
select { max-width: 320px; }

.btn {
    background: var(--verde);
    border: none;
    border-radius: 7px;
    padding: 8px 16px;
    cursor: pointer;
    font-weight: 500;
    transition: filter .15s;
}
.btn:hover:not(:disabled) { filter: brightness(1.15); }
.btn:disabled { opacity: .45; cursor: not-allowed; }
.btn.gris { background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); }
.btn.rojo { background: #b4303f; }
.btn.chico { padding: 5px 11px; font-size: 12px; }

.vivo {
    display: flex; align-items: center; gap: 6px;
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 7px;
    padding: 6px 11px;
    font-size: 12.5px;
    color: var(--texto-2);
    cursor: pointer;
    white-space: nowrap;
}
.vivo:hover { border-color: var(--verde); color: var(--texto); }
.vivo input { width: 14px; height: 14px; accent-color: var(--verde-claro); cursor: pointer; }
.vivo:has(input:checked) { color: var(--verde-claro); border-color: var(--verde); }

/* Buscador de grupos: con cientos de grupos, un select suelto es inusable.
   El bloque entero se mantiene unido al partirse la fila, para que la etiqueta
   no quede huerfana pareciendo un boton. */
.busca-grupo {
    display: flex;
    gap: 6px;
    align-items: center;
    flex-wrap: nowrap;
}
.busca-grupo label { white-space: nowrap; }
.busca-grupo input[type="search"] { width: 150px; min-width: 110px; }
.busca-grupo select { max-width: 300px; min-width: 120px; }
.busca-grupo input:not(:placeholder-shown) { border-color: var(--verde); }

/* Pulso: dice si el panel sigue escuchando. Sin esto, una conexión muerta y
   una tarde tranquila se ven igual, y había que recargar por si acaso. */
.vivo.pulso { cursor: default; gap: 6px; }
.vivo.pulso::before {
    content: ''; width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%;
    background: var(--positivo); flex: none;
    animation: latir 2.4s ease-in-out infinite;
}
.vivo.pulso.dudoso::before { background: var(--aviso); animation: none; }
.vivo.pulso.muerto::before { background: var(--negativo); animation: none; }
.vivo.pulso.muerto { border-color: rgba(241, 92, 109, .5); }
@keyframes latir {
    0%, 100% { opacity: 1; transform: scale(1); }
    50% { opacity: .35; transform: scale(.8); }
}

/* Aviso de si la clave ya está guardada: el campo vacío hacía pensar que se
   perdía en cada recarga. */
.estado-clave {
    display: flex; align-items: center; gap: 8px; flex-wrap: wrap;
    font-size: 12.5px; margin-bottom: 6px;
}
.estado-clave.guardada { color: var(--positivo); }
.estado-clave.falta { color: var(--negativo); }
.estado-clave b { font-family: Consolas, monospace; font-weight: 600; }
.estado-clave button {
    background: none; border: 1px solid var(--borde); color: var(--texto-2);
    border-radius: 6px; padding: 2px 9px; cursor: pointer; font-size: 11.5px;
}
.estado-clave button:hover { border-color: var(--negativo); color: var(--negativo); }

.presets { display: flex; gap: 4px; }
.presets button {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 6px;
    padding: 6px 11px;
    cursor: pointer;
    font-size: 12px;
    color: var(--texto-2);
}
.presets button:hover { color: var(--texto); border-color: var(--verde); }
.presets button.activo { background: var(--verde); color: #fff; border-color: var(--verde); }

/* ── Contenido ──────────────────────────────────────────────────────────── */

main { padding: 20px; max-width: 1600px; margin: 0 auto; }
.pagina { display: none; }
.pagina.activa { display: block; }

.tarjetas {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(175px, 1fr));
    gap: 12px;
    margin-bottom: 20px;
}

.tarjeta {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 11px;
    padding: 15px 17px;
}
.tarjeta .etiqueta {
    font-size: 11.5px;
    color: var(--texto-2);
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .6px;
    margin-bottom: 7px;
}
.tarjeta .valor { font-size: 27px; font-weight: 600; line-height: 1.1; }
.tarjeta .pie { font-size: 12px; color: var(--texto-2); margin-top: 5px; }
.tarjeta .valor.verde { color: var(--positivo); }
.tarjeta .valor.rojo { color: var(--negativo); }
.tarjeta .valor.ambar { color: var(--aviso); }

.rejilla {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(380px, 1fr));
    gap: 14px;
    margin-bottom: 14px;
}

.caja {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 11px;
    padding: 16px;
    min-width: 0;
}
.caja h3 {
    font-size: 13.5px;
    font-weight: 600;
    margin-bottom: 13px;
    color: var(--texto);
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    gap: 10px;
}
.caja h3 span { font-size: 11.5px; color: var(--texto-2); font-weight: 400; }
.caja.ancha { grid-column: 1 / -1; }

.lienzo { position: relative; height: 270px; }
.lienzo.alto { height: 340px; }

/* ── Tablas ─────────────────────────────────────────────────────────────── */

.tabla-scroll { overflow-x: auto; max-height: 620px; overflow-y: auto; }

table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13px; }
thead th {
    position: sticky; top: 0;
    background: var(--panel-2);
    text-align: left;
    padding: 10px 11px;
    font-size: 11.5px;
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .5px;
    color: var(--texto-2);
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    white-space: nowrap;
    z-index: 1;
}
thead th.ordenable { cursor: pointer; user-select: none; }
thead th.ordenable:hover { color: var(--texto); }
tbody td {
    padding: 9px 11px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    vertical-align: top;
}
tbody tr:hover { background: var(--panel-2); }

/* Filas que abren el detalle al hacer clic */
tbody tr.clicable { cursor: pointer; }
tbody tr.clicable:hover { background: #22323b; }
tbody tr.clicable:hover td:first-child { box-shadow: inset 3px 0 0 var(--verde-claro); }
tbody tr.clicable.fuera-jornada:hover td:first-child {
    box-shadow: inset 3px 0 0 var(--aviso);
}
td.num, th.num { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }
td.recorte {
    max-width: 420px;
    white-space: pre-wrap;
    overflow-wrap: anywhere;
    max-height: 90px;
    overflow: hidden;
}

.pastilla {
    display: inline-block;
    padding: 2px 9px;
    border-radius: 11px;
    font-size: 11.5px;
    font-weight: 500;
}
.pastilla.positivo { background: rgba(37, 211, 102, .16); color: var(--positivo); }
.pastilla.neutral  { background: rgba(125, 139, 149, .18); color: var(--texto-2); }
.pastilla.negativo { background: rgba(241, 92, 109, .16); color: var(--negativo); }
.pastilla.si { background: rgba(37, 211, 102, .16); color: var(--positivo); }
.pastilla.no { background: rgba(241, 92, 109, .16); color: var(--negativo); }

.vacio { text-align: center; padding: 50px 20px; color: var(--texto-2); }
.vacio strong { display: block; font-size: 16px; color: var(--texto); margin-bottom: 8px; }

/* Regla del indice de satisfaccion: situa el valor en la escala 0-100 para que
   no se confunda con un porcentaje. La marca gris del centro es el neutral. */
.regla-sat {
    display: block;
    position: relative;
    height: 5px;
    background: linear-gradient(90deg,
        rgba(241, 92, 109, .55) 0%,
        rgba(255, 176, 46, .45) 50%,
        rgba(37, 211, 102, .55) 100%);
    border-radius: 3px;
    margin: 6px 0 7px;
}
.regla-sat i {
    position: absolute; top: -3px;
    width: 3px; height: 11px; border-radius: 2px;
    transform: translateX(-50%);
}
.regla-sat b {
    position: absolute; top: -2px;
    width: 1px; height: 9px;
    background: rgba(255, 255, 255, .45);
    transform: translateX(-50%);
}

.tarjeta .pie b { color: var(--texto); font-weight: 600; }

/* Reparto que suma 100 %: positivas + neutrales + negativas */
.reparto { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 9px; margin-top: 1px; }
.reparto span { white-space: nowrap; }
.reparto .si { color: var(--positivo); }
.reparto .neu { color: var(--texto-2); }
.reparto .no { color: var(--negativo); }
.tarjeta .valor small { font-size: 14px; color: var(--texto-2); font-weight: 500; }

/* ── Mapa de calor ──────────────────────────────────────────────────────── */

.calor { display: grid; grid-template-columns: 44px repeat(24, 1fr); gap: 3px; }
.calor div { font-size: 10.5px; color: var(--texto-2); text-align: center; }
.calor .dia {
    text-align: right; padding-right: 7px; align-self: center; font-size: 11.5px;
}

/* Celdas mas altas que anchas y clicables: antes eran cuadraditos de 12 px y
   la unica forma de leerlas era el globo del navegador. */
.calor .celda {
    min-height: 30px;
    border-radius: 3px;
    background: var(--panel-2);
    cursor: pointer;
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    font-size: 9.5px;
    color: rgba(255, 255, 255, .55);
    transition: outline-color .1s;
    outline: 1px solid transparent;
}
.calor .celda:hover { outline-color: var(--verde-claro); }
/* Las franjas sin actividad tambien se pueden pulsar: explican por que estan
   vacias en lugar de no reaccionar, que parecia un fallo. */
.calor .celda.sin-datos:hover { outline-color: var(--borde-claro, #3a4a52); }
.calor .celda.fuerte { color: #06231a; font-weight: 700; }
/* Franjas fuera de jornada marcadas, para distinguir esfuerzo extra */
.calor .celda.fuera { box-shadow: inset 0 -2px 0 var(--aviso); }

.calor-leyenda {
    display: flex; align-items: center; gap: 8px;
    margin-top: 11px; font-size: 11.5px; color: var(--texto-2);
}
.calor-leyenda .escala {
    display: flex; gap: 2px;
}
.calor-leyenda .escala i {
    width: 17px; height: 11px; border-radius: 2px; display: block;
}

/* ── Emojis ─────────────────────────────────────────────────────────────── */

.emojis { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.emoji-chip {
    background: var(--panel-2);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 9px;
    padding: 7px 12px;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
}
.emoji-chip .e { font-size: 20px; line-height: 1; }
.emoji-chip .n { font-size: 12px; color: var(--texto-2); font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* ── Conexion ───────────────────────────────────────────────────────────── */

.conexion { display: grid; grid-template-columns: 340px 1fr; gap: 14px; align-items: start; }
@media (max-width: 900px) { .conexion { grid-template-columns: 1fr; } }

.qr-caja { text-align: center; }
.qr-caja img {
    width: 100%; max-width: 280px;
    border-radius: 9px;
    background: #fff;
    padding: 9px;
}
.qr-ayuda { font-size: 12.5px; color: var(--texto-2); margin-top: 12px; text-align: left; }
.qr-ayuda ol { margin: 8px 0 0 18px; }
.qr-ayuda li { margin-bottom: 4px; }

.consola {
    background: #0b0f12;
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 9px;
    padding: 12px;
    height: 330px;
    overflow-y: auto;
    font: 12px/1.6 "Cascadia Code", Consolas, monospace;
    white-space: pre-wrap;
    overflow-wrap: anywhere;
}
.consola .l { color: #a8bfcc; }
.consola .l .t { color: #4d6472; margin-right: 8px; }

.barra {
    height: 7px;
    background: var(--panel-2);
    border-radius: 4px;
    overflow: hidden;
    margin: 10px 0 6px;
}
.barra i { display: block; height: 100%; background: var(--verde-claro); transition: width .3s; }

.campo { margin-bottom: 14px; }
.campo label {
    display: block;
    font-size: 12px;
    color: var(--texto-2);
    margin-bottom: 5px;
}
.campo input, .campo select, .campo textarea { width: 100%; }
.campo .nota { font-size: 11.5px; color: var(--texto-2); margin-top: 5px; }
.campo .nota code {
    background: var(--panel-2);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 4px;
    padding: 1px 5px;
    color: var(--verde-claro);
    font-size: 11px;
}
textarea {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 7px;
    padding: 9px 10px;
    outline: none;
    resize: vertical;
    min-height: 108px;
    font: 13px/1.7 "Cascadia Code", Consolas, monospace;
    /* Explicito, no heredado: el autocompletado del navegador impone su propio
       color de texto y sobre el fondo oscuro queda ilegible. */
    color: var(--texto);
    -webkit-text-fill-color: var(--texto);
    caret-color: var(--verde-claro);
}
textarea:focus { border-color: var(--verde); }
textarea::placeholder { color: var(--texto-2); opacity: .7; }

/* Misma proteccion para los inputs normales. */
input:-webkit-autofill,
input:-webkit-autofill:focus,
textarea:-webkit-autofill {
    -webkit-text-fill-color: var(--texto);
    box-shadow: 0 0 0 1000px var(--panel) inset;
}

.acciones { display: flex; gap: 9px; flex-wrap: wrap; align-items: center; }

.aviso {
    background: rgba(255, 176, 46, .1);
    border: 1px solid rgba(255, 176, 46, .35);
    border-radius: 9px;
    padding: 12px 15px;
    font-size: 13px;
    margin-bottom: 14px;
}
.aviso b { color: var(--aviso); }

.nota-iso {
    margin-top: 14px;
    font-size: 12.5px;
    color: var(--texto-2);
    line-height: 1.65;
    border-top: 1px solid var(--borde);
    padding-top: 12px;
}
.nota-iso b { color: var(--texto); }
.nota-iso ul { margin: 7px 0 0 17px; }
.nota-iso li { margin-bottom: 4px; }

.comparativa {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 1fr;
    gap: 12px;
}
@media (max-width: 760px) { .comparativa { grid-template-columns: 1fr; } }
.comparativa .lado {
    background: var(--panel-2);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 9px;
    padding: 13px 15px;
}
.comparativa .lado.mal { border-color: rgba(241, 92, 109, .45); }
.comparativa .lado.bien { border-color: rgba(37, 211, 102, .4); }
.comparativa .lado h4 { font-size: 12.5px; margin-bottom: 9px; font-weight: 600; }
.comparativa .lado.bien h4 { color: var(--positivo); }
.comparativa .lado.mal h4 { color: var(--negativo); }
.comparativa .dato { display: flex; justify-content: space-between; font-size: 13px; padding: 3px 0; }
.comparativa .dato span:last-child { font-weight: 600; font-variant-numeric: tabular-nums; }

.flecha-mal { color: var(--negativo); font-weight: 600; }
.flecha-bien { color: var(--positivo); font-weight: 600; }

.paginado {
    display: flex;
    gap: 10px;
    align-items: center;
    justify-content: flex-end;
    margin-top: 13px;
    font-size: 13px;
    color: var(--texto-2);
}

.cargando { opacity: .45; pointer-events: none; transition: opacity .15s; }

/* ── Visor de conversacion ──────────────────────────────────────────────── */

/* Indicador de adjuntos; ya no es un boton porque abre la fila completa. */
.ojito {
    display: inline-block;
    background: var(--panel-2);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 6px;
    padding: 1px 6px;
    font-size: 12px;
    color: var(--verde-claro);
    white-space: nowrap;
}

.velo {
    position: fixed; inset: 0;
    background: rgba(0, 0, 0, .72);
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    padding: 24px; z-index: 50;
}
.velo { padding: 14px; }

.modal {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 13px;
    /* Ancho generoso: el detalle es lo que mas se mira y las imagenes
       necesitan espacio para poder leerse. */
    width: min(1180px, 97vw);
    height: min(92vh, 1000px);
    display: flex; flex-direction: column;
    overflow: hidden;
}
.modal header {
    background: var(--verde-oscuro);
    padding: 12px 16px;
    display: flex; align-items: center; gap: 12px;
    border: none;
}
.modal header .t { font-weight: 600; font-size: 14px; }
.modal header .t small { display: block; font-weight: 400; opacity: .75; font-size: 11.5px; }
.modal header button {
    background: rgba(0, 0, 0, .25);
    border: none; color: #fff;
    height: 30px; min-width: 30px; padding: 0 9px;
    border-radius: 15px;
    cursor: pointer; font-size: 14px;
}
.modal header button:disabled { opacity: .35; cursor: not-allowed; }
.modal header button:hover:not(:disabled) { background: rgba(0, 0, 0, .45); }
.modal header .nav { margin-left: auto; display: flex; gap: 6px; align-items: center; }
.modal header .cuenta { font-size: 12px; opacity: .8; margin: 0 4px; }

.modal .cuerpo {
    padding: 18px 22px;
    overflow-y: auto;
    background: #0b1419;
    display: flex; flex-direction: column; gap: 10px;
    flex: 1;
}

.burbuja {
    max-width: 74%;
    background: var(--panel-2);
    border-radius: 9px;
    padding: 8px 11px;
    font-size: 13.5px;
    line-height: 1.5;
    white-space: pre-wrap;
    overflow-wrap: anywhere;
}
.burbuja.soporte { background: #075e54; align-self: flex-end; }
.burbuja .quien {
    font-size: 11.5px;
    font-weight: 600;
    color: var(--verde-claro);
    margin-bottom: 3px;
}
.burbuja.soporte .quien { color: #a7f3c9; }
.burbuja .cuando {
    font-size: 10.5px;
    color: var(--texto-2);
    text-align: right;
    margin-top: 3px;
}
.burbuja.soporte .cuando { color: rgba(255, 255, 255, .55); }

/* ── Análisis del asistente ──────────────────────────────────────────────
   Paleta violeta deliberadamente distinta: antes compartia los colores del
   chat y su analisis parecia otro mensaje mas de la conversacion. */

.analisis {
    background: var(--kael-fondo);
    border-bottom: 1px solid var(--kael-borde);
    border-left: 4px solid var(--kael);
    padding: 14px 20px;
    font-size: 13px;
    max-height: 40vh;
    overflow-y: auto;
}
.analisis .cab {
    display: flex; align-items: center; gap: 9px;
    margin-bottom: 11px; flex-wrap: wrap;
}
.analisis .marca {
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px;
    background: rgba(139, 124, 246, .16);
    border: 1px solid var(--kael-borde);
    border-radius: 14px;
    padding: 3px 11px;
    font-weight: 700; font-size: 12.5px;
    letter-spacing: .5px;
    color: var(--kael);
}
.analisis .nota { font-size: 15px; color: var(--aviso); letter-spacing: 1.5px; }
.analisis .nota.bien { color: var(--positivo); }
.analisis .nota.mal { color: var(--negativo); }
.analisis .cab .meta { font-size: 11px; color: var(--texto-2); margin-left: auto; }
.analisis .cab .cerrar {
    background: rgba(0, 0, 0, .3);
    border: none; color: var(--texto-2);
    width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%;
    cursor: pointer; font-size: 15px; line-height: 1;
}
.analisis .cab .cerrar:hover { background: rgba(0, 0, 0, .5); color: var(--texto); }

.analisis .bloque { margin-bottom: 9px; line-height: 1.55; }
.analisis .bloque span {
    display: block;
    font-size: 10.5px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .7px;
    color: var(--kael); margin-bottom: 2px; font-weight: 600;
}
.analisis .bloque ul { margin: 3px 0 0 18px; }
.analisis .bloque li { margin-bottom: 3px; }

/* Cinta para volver a abrir el analisis tras cerrarlo */
.analisis-cerrado {
    background: var(--kael-fondo);
    border-bottom: 1px solid var(--kael-borde);
    border-left: 4px solid var(--kael);
    padding: 8px 20px;
    font-size: 12.5px;
    color: var(--texto-2);
    display: flex; align-items: center; gap: 10px;
}
.analisis-cerrado button {
    background: none; border: 1px solid var(--kael-borde);
    color: var(--kael); border-radius: 6px;
    padding: 3px 10px; cursor: pointer; font-size: 12px;
}
.analisis-cerrado button:hover { background: rgba(139, 124, 246, .14); }

/* ── Indicador de operación en curso ─────────────────────────────────────
   Bloquea la navegacion a proposito: antes solo se veia un parpadeo y era
   facil irse a otra pestaña a mitad de una operacion larga. */

.cargando-velo {
    position: fixed; inset: 0;
    background: rgba(8, 12, 15, .78);
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    z-index: 80;
}
.cargando-caja {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: 12px;
    padding: 22px 26px;
    width: min(400px, 92vw);
    text-align: center;
    box-shadow: 0 14px 40px rgba(0, 0, 0, .6);
}
.cargando-caja .rueda {
    width: 34px; height: 34px;
    margin: 0 auto 14px;
    border: 3px solid var(--borde);
    border-top-color: var(--verde-claro);
    border-radius: 50%;
    animation: girar .8s linear infinite;
}
.cargando-caja.kael .rueda { border-top-color: var(--kael); }
@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }
.cargando-caja .texto { font-size: 14px; font-weight: 500; }
.cargando-caja .detalle {
    font-size: 12.5px; color: var(--texto-2); margin-top: 6px; line-height: 1.5;
}
.cargando-caja .segundos {
    font-size: 11.5px; color: var(--texto-2); margin-top: 8px;
    font-variant-numeric: tabular-nums;
}
.cargando-caja .btn { margin-top: 15px; }

.adjunto { margin-top: 6px; }
.adjunto img, .adjunto video {
    max-width: 100%;
    /* Alto en vh para que la imagen crezca con la pantalla. */
    max-height: 62vh;
    border-radius: 7px;
    display: block;
    background: #000;
}
.adjunto img { cursor: zoom-in; }

/* Lupa a pantalla completa para ver el detalle de una imagen */
.lupa {
    position: fixed; inset: 0;
    background: rgba(0, 0, 0, .93);
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    z-index: 60; cursor: zoom-out;
    padding: 16px;
}
.lupa img {
    max-width: 100%; max-height: 100%;
    object-fit: contain;
    border-radius: 5px;
}
.lupa .pie {
    position: absolute; bottom: 14px; left: 0; right: 0;
    text-align: center; color: var(--texto-2); font-size: 12.5px;
}
.adjunto audio { width: 100%; margin-top: 4px; }
.adjunto .caja-archivo {
    display: flex; align-items: center; gap: 9px;
    background: rgba(0, 0, 0, .3);
    border-radius: 7px;
    padding: 9px 11px;
    font-size: 12.5px;
}
.adjunto .caja-archivo a { color: var(--verde-claro); }
.adjunto .cargar {
    background: rgba(0, 0, 0, .3);
    border: 1px dashed var(--borde);
    border-radius: 7px;
    padding: 10px 13px;
    cursor: pointer;
    font-size: 12.5px;
    color: var(--texto-2);
    width: 100%;
    text-align: left;
}
.adjunto .cargar:hover { border-color: var(--verde-claro); color: var(--texto); }
.adjunto .fallo { color: var(--negativo); font-size: 12px; }

/* Campo de alias dentro de las tablas */
.alias-input {
    background: transparent;
    border: 1px dashed var(--borde);
    border-radius: 5px;
    padding: 3px 7px;
    width: 100%;
    min-width: 110px;
    font-size: 12.5px;
}
.alias-input:hover { border-color: var(--verde); }
.alias-input:focus { background: var(--panel-2); border-style: solid; border-color: var(--verde); }
.alias-input.guardado { border-color: var(--positivo); }

.sub { display: block; font-size: 11.5px; color: var(--texto-2); }

/* Marca de fuera de jornada */
.pastilla.fuera { background: rgba(255, 176, 46, .16); color: var(--aviso); }
tr.fuera-jornada td:first-child { box-shadow: inset 3px 0 0 var(--aviso); }